A entrega dos pedidos será realizada após a confirmação do pagamento e o prazo pode variar conforme o tipo de produto adquirido, a opção de entrega selecionada e o local de destino.

Prazo de Produção e Envio

• Fórmulas manipuladas: O prazo de produção é a partir de 01 (um) dia útil, podendo variar de acordo com o produto. Após a finalização da produção, o pedido será despachado para entrega.
• Produtos industrializados: O envio também ocorre a partir de um  partir de 01 (um) dia útil, após a confirmação do pagamento. 

Observação: Os prazos podem variar de acordo com a disponibilidade do estoque e a logística da transportadora. 

Cálculo do Frete e Prazo de Entrega

Para calcular o prazo de entrega, siga os passos abaixo:

• Selecione o produto desejado.
• Insira o CEP no campo indicado e clique em "CALCULAR O FRETE". O prazo de entrega será exibido automaticamente com base na sua localização. Você pode escolher a melhor opção entre as transportadoras disponíveis para o seu endereço. 

Serviço de Entrega

Utilizamos os serviços dos Correios (SEDEX e PAC) e Melhor Envios para entregas em todo o território nacional.

Após o despacho do pedido, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento. Além disso, você pode acompanhar o status da sua entrega na seção Meus Pedidos em nosso site. Para acessar o resumo completo do pedido, basta clicar no número do pedido.

Quaisquer dúvidas podem ser esclarecidas pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp (+55 19 99000-2330).

Áreas de Risco

Para determinadas áreas classificadas como de risco pelos Correios ou transportadoras, pode ser necessário que o cliente retire o pedido diretamente na agência mais próxima. A Farmácia Progresso não se responsabiliza por essa determinação.

Entregas Locais

Pedidos com destino a Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Estiva Gerbi serão entregues pela nossa equipe própria de forma gratuita, com um prazo de até 2 dias úteis.

Opção "Retirar na Loja"

Se você optar pela retirada do pedido na loja, o pedido estará disponível para retirada a partir de 01 (um) dia útil após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer variações no prazo dependendo do produto adquirido. 

Frete Grátis

O benefício de Frete Grátis é concedido automaticamente nas seguintes condições:

• Para compras acima de R$ 200,00, para o estado de São Paulo e acima de R$ 300,00 para demais estados do Brasil. 
• Cidade da nossa sede ou municípios vizinhos: Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Estiva Gerbi. 
• Em produtos específicos identificados com o selo de frete grátis. Este benefício pode ser aplicado em caráter de exceções e/ou promoções, conforme as condições vigentes no momento da compra.