Atendimento

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Política de Entrega

A entrega dos pedidos será realizada após a confirmação do pagamento e o prazo pode variar conforme o tipo de produto adquirido, a opção de entrega selecionada e o local de destino.

Prazo de Produção e Envio

  • Fórmulas manipuladas: O prazo de produção é de até 1 (um) dia útil. Após a finalização da produção, o pedido será despachado para entrega.
  • Produtos industrializados sob encomenda: O envio também ocorre em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

 

Cálculo do Frete e Prazo de Entrega

Para calcular o prazo de entrega, siga os passos abaixo:

  • Selecione o produto desejado.
  • Insira o CEP no campo indicado e clique em "CALCULAR O FRETE". O prazo de entrega será exibido automaticamente com base na sua localização.

 

Serviço de Entrega

Utilizamos os serviços dos Correios para entregas em todo o território nacional.

Após o despacho do pedido, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento. Além disso, você pode acompanhar o status da sua entrega na seção Meus Pedidos em nosso site. Para acessar o resumo completo do pedido, basta clicar no número do pedido.

Áreas de Risco

Para determinadas áreas classificadas como de risco pelos Correios ou transportadoras, pode ser necessário que o cliente retire o pedido diretamente na agência mais próxima. A Farmácia Progresso não se responsabiliza por essa determinação.

Entregas Locais

Pedidos com destino a Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Estiva Gerbi serão entregues pela nossa equipe própria de forma gratuita, com um prazo de até 2 dias úteis.

Opção "Retirar na Loja"

Se você optar pela retirada do pedido na loja, após a confirmação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 1 dia útil.

Frete Grátis

O benefício de Frete Grátis é concedido automaticamente nas seguintes condições:

  • Para compras acima de R$ 200,00.
  • Em produtos específicos identificados com o selo de frete grátis. Este benefício pode ser aplicado em caráter de exceções e/ou promoções, conforme as condições vigentes no momento da compra.